Todos los pagos serán validados antes de realizar el envió de mercancía, dependiendo del método usado la validación puede ser inmediata o hasta 24/48 hrs.
En dado de requerir factura, pedir datos de transferencia y/o depósitos, contactarse con nuestros asesores a los teléfonos +52 (33) 3188-1120, 21 y 22 .
ACEPTACIÓN DE PEDIDO
Una vez que realices tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el “número de pedido” y detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que elegiste, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido. Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra. Te informamos que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria. En el supuesto de que tu compra sea aprobada o detenida, Rancho El Cuervo S.A. de C.V. (Rancho El Cuervo) te estará informando en un plazo no mayor de 72 horas por correo electrónico. Si por algún motivo tu banco determina que no es posible completar la transacción y ya se hubiera hecho algún cargo a tu tarjeta, se emitirá un reembolso por el mismo importe y forma de pago de acuerdo a las políticas que tenga cada banco y Sistemas Rancho El Cuervo S.A. de C.V. (Rancho El Cuervo) no será responsable por el retraso del reembolso. En caso de requerir información adicional para aceptar tu pedido te contactaremos vía telefónica o por correo electrónico en un lapso no mayor de 72 horas posteriores a tu compra.