TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO
El plazo de entrega total de tu pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento que lo recibes. El tiempo de preparación de un pedido es de 2 a 5 días hábiles y será especificado en el correo que recibirás con la confirmación de tu compra y se divide en dos partes: Procesamiento y envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo que se genera su orden de compra, es procesado y sale de almacén. El tiempo de envío es cuando su producto salió de almacén para llegar a la puerta de su casa. Este tiempo de envió esta fijado por las paquetería que escogiste en tu pedido y está regido totalmente por sus políticas individuales. Cada vez que realizas una compra, podrás conocer el costo del envío que le corresponde al artículo elegido. Te aconsejamos que revises este costo antes de pagar. Para los casos de excepción de entrega, realizaremos tres intentos en el domicilio registrado en tu pedido, al no tener éxito con la misma se te notificará vía correo electrónico, una vez recibido este, contaras con 15 días naturales para comunicarnos tu deseo al respecto de la entrega de estos artículos, en caso de no recibir tu respuesta y una vez transcurrido este tiempo, se cancelará el pedido procediendo a la devolución de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones.