CANCELACIONES
Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en Comprar en el Paso 2 de nuestro proceso de compra. Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema no será posible cancelarse y deberá tramitarse como una devolución siempre y cuando entre en los supuestos estipulados en el apartado de devoluciones. Para realizar una devolución de tu pedido, llama a nuestro centro de atención a clientes al 17:30 teléfono 33 3598 4223 en un horario de lunes a viernes de 9 a 17:30 horas y solicítala, deberás tener a la mano tu número de pedido. El reembolso se realizará con el mismo método de pago de tu pedido y se llevará a cabo de 3 a 30 días naturales una vez confirmada la aceptación de la cancelación. Toda cancelación de un pedido que no se encuentre en los supuestos de nuestro proceso de devolución y que sea imputable al cliente generará un costo de 9% del total de la orden por gastos administrativos.